الإرجاع والاستبدال

فـ [اسم المتجر ديالك]، راحتكم وراحة بالكم هي اللي كتهمنا. كنخدمو بجهد باش نجيبو ليكم منتجات زوينة وخدمة على راسك. ولكن إلا شي حاجة ما عجباتكش ولا ما جاتش على باللك، ما كاين باس، راه عندنا حل.

📦 المدة ديال الإرجاع

من بعد ما توصلك الطلبية، عندك 48 ساعة باش تعلمنا إلا كان شي مشكل ولا بغيتي تبدل شي حاجة. من بعد يومين، للأسف ما نقدروش نقبلو الإرجاع.

🧴 شروط بسيطة

باش نقدرو نرجعو ليك المنتج، خاصو:

• يكون ما استعملتيهش وباقي فالكرطونة ديالو
• يكون بحالو بحال ملي وصلك
• معاك الوصل ديال الشراء

ملاحظة مهمة: المنتجات ديال التجميل إلا فتحتيها ولا جربتيها، ما يمكنش نرجعوها لأسباب صحية، راه فاهمين.

💬 كيفاش تدير؟

الأمور بسيطة:

1. كلمنا على الواتساب ولا بعت لينا إيميل وقول لينا شنو المشكل
2. غادي نجاوبوك بسرعة ونقولو ليك شنو خاصك دير
3. ترجع لينا المنتج، نشوفوه، وندبرو ليك التبديل على حسب اللي بغيتي

💰 الفلوس؟

إلا كان المنتج خاسر ولا غلطنا فالطلبية (ما كاينش موسيبة)، نرجعو ليك الفلوس كاملين ولا جزء منهم. كنرجعوهم بنفس الطريقة اللي خلصتي بيها، من بعد ما نتأكدو من المنتج.

📞 كلمنا متى بغيتي

عندك سؤال؟ ما تبقاش محتار، كلمنا: 📧 الإيميل: contact@votreboutique.com 📞 الواتساب: 212+ 6 00 00 00 00

الفريق ديالنا هنا باش يساعدك! 😊